Cal.com-integratie: laat de Nodale-agent afspraken boeken
In het kort
Koppel Cal.com aan je Nodale-workspace met een API-sleutel en maak daarna een outcome voor het boeken van afspraken aan op een van je event types. Tijdens het gesprek biedt de agent de bezoeker vrije tijden van dat event type aan en boekt de gekozen tijd in Cal.com.
Nodale is een AI-agent die van inbound warme leads maakt: bezoekers van B2B-websites krijgen antwoorden en een live demo, 24/7 en in 50+ talen, en delen hun intentie, use case en budget, zodat bedrijven een groter deel van het websiteverkeer converteren waarvoor ze al betalen.
Deze pagina is voor de admin van een Nodale-workspace die Cal.com koppelt.
De integratie installeren
Je moet admin van je Nodale-workspace zijn, en je hebt een Cal.com-API-sleutel nodig.
- Maak in Cal.com een API-sleutel aan.
- Open in Nodale Settings, dan Integrations, en klik op Connect op de kaart Cal.com.
- Plak de sleutel en klik op Connect. Cal.com controleert hem voordat Nodale hem opslaat, daarna toont Nodale “Cal.com is connected.”
Als Cal.com de sleutel weigert, meldt Nodale “Cal.com refused this key. Check it, then try again.”
Opnieuw koppelen. Als Cal.com de sleutel niet meer accepteert (hij is verwijderd of verlopen), toont de kaart To reconnect: plak een nieuwe sleutel via Reconnect.
Verwijderen. Uninstall op de kaart zorgt dat de agent geen Cal.com-boekingen meer aanbiedt. De boekingsoutcomes blijven bestaan en werken weer zodra je Cal.com opnieuw koppelt.
Wat de sleutel Nodale geeft
Alleen Nodale gebruikt de sleutel, om je event types en hun vrije tijden te lezen en om in Cal.com te boeken. Nodale vraagt geen specifieke rechten: het kan in je Cal.com-account doen wat de sleutel toestaat.
De event types die de agent kan boeken
Je eigen event types, en de round-robin- en collectieve event types van je teams. Verplichte boekingsvelden kunnen een naam, een e-mailadres, tekst of een keuze zijn; andere soorten worden niet ondersteund.
Cal.com ontvangt de naam en het e-mailadres van de bezoeker, de tijdzone, en de antwoorden op de velden van het event type.
Laat de agent boeken
- Open in Nodale Agents, dan het tabblad Outcomes, en maak een New outcome aan van het type Meeting booking. Alleen een admin kan de outcomes wijzigen.
- Kies een Meeting type, getoond als “Cal.com · de naam”. Eén outcome boekt één meeting type, en geen van beide kan achteraf worden gewijzigd: om een ander type te boeken, maak je een nieuw outcome aan.
- Koppel onder Required questions elke vraag van het meeting type aan een element dat de agent verzamelt. De naam en het e-mailadres worden automatisch ingevuld. Telefoonvragen en vragen van andere soorten worden niet ondersteund: maak ze optioneel in Cal.com, anders blijft het outcome uit.
- Schrijf wanneer de agent de afspraak moet aanbieden, en zet het outcome aan.
Wat de bezoeker ziet
Als de bezoeker een zakelijk e-mailadres heeft gegeven, elk gekoppeld element bekend is en het moment past, biedt de agent maximaal vier tijden aan, minstens twee uur vooruit en binnen de komende veertien dagen, in de tijdzone en taal van de bezoeker. In een geschreven gesprek zijn het knoppen; via spraak noemt de agent er twee of drie. De bezoeker kiest er een en de agent boekt die. Als de naam van de bezoeker ontbreekt, vraagt de agent er één keer naar.
Als de tijd intussen bezet is, zegt de agent dat en biedt nieuwe tijden aan. De bevestigingsmail is die van Cal.com.
In Nodale staat de boeking bij de lead, en het outcome telt de afspraken die de afgelopen 30 dagen zijn geboekt.
Wat Nodale niet doet
- Het annuleert en verzet geen afspraak: dat gebeurt in Cal.com.
- Het stuurt geen samenvatting van het gesprek mee in de boeking.