Integracja z Calendly: agent Nodale umawia spotkania
W skrócie
Połącz Calendly na stronie integracji swojej przestrzeni roboczej Nodale, a następnie utwórz rezultat umawiania spotkania dla jednego ze swoich typów wydarzeń. Podczas rozmowy agent proponuje odwiedzającemu wolne terminy tego typu wydarzenia i rezerwuje w Calendly ten, który odwiedzający wybierze.
Nodale to agent AI, który zamienia inbound w gorące leady: odwiedzający strony B2B otrzymują odpowiedzi i demo na żywo, 24/7 i w ponad 50 językach, oraz przekazują swoją intencję, przypadek użycia i budżet, dzięki czemu firmy konwertują większą część ruchu, za który już płacą.
Ta strona jest przeznaczona dla administratora przestrzeni roboczej Nodale, który łączy Calendly.
Zainstaluj integrację
Musisz być administratorem swojej przestrzeni roboczej Nodale. Calendly wymaga płatnego planu: darmowe konto Calendly zostaje odrzucone z komunikatem „Your Calendly plan does not let Nodale book meetings. Upgrade to a paid plan, then connect again.”
- W Nodale otwórz Settings, następnie Integrations i znajdź kartę Calendly.
- Kliknij Connect. Calendly otwiera swoją stronę autoryzacji.
- Zaakceptuj dostęp. Calendly przekierowuje cię z powrotem do Nodale, gdzie wyświetla się komunikat „Calendly is connected.”
Jeśli nie wszystkie uprawnienia zostały przyznane, Nodale wyświetla komunikat „Not every access Nodale needs was granted in Calendly. Connect again and accept them all.”
Ponowne połączenie. Gdy Calendly przestanie akceptować dostęp Nodale, karta pokazuje To reconnect: kliknij Reconnect.
Odinstalowanie. Po kliknięciu Uninstall na karcie agent przestaje proponować rezerwacje w Calendly, a Nodale cofa swój dostęp w Calendly. Rezultaty umawiania spotkań pozostają i wracają, gdy ponownie połączysz Calendly.
Zakresy, o które prosi Nodale
| Zakres | Do czego Nodale go używa |
|---|---|
event_types:read |
Wyświetla listę twoich typów wydarzeń i ich wolnych terminów. |
scheduled_events:write |
Rezerwuje spotkanie wybrane przez odwiedzającego. |
users:read |
Identyfikuje użytkownika Calendly, który nawiązał połączenie. |
organizations:read |
Sprawdza plan i wyświetla listę typów wydarzeń twojej organizacji. |
Typy wydarzeń, które agent może rezerwować
Aktywne typy wydarzeń twojej organizacji Calendly, w tym zespołowe i round robin. Pominięte są ankiety oraz typy wydarzeń płatne, jednorazowe i nieaktywne. Typu wydarzenia, w którym każda lokalizacja wymaga danych od zaproszonej osoby, nie można zarezerwować.
Calendly otrzymuje imię i nazwisko oraz adres e-mail odwiedzającego, jego strefę czasową, lokalizację typu wydarzenia, jeśli ją ma, oraz odpowiedzi na jego pytania.
Pozwól agentowi umawiać spotkania
- W Nodale otwórz Agents, następnie zakładkę Outcomes i utwórz New outcome typu Meeting booking. Tylko administrator może zmieniać rezultaty.
- Wybierz Meeting type, wyświetlany jako „Calendly · jego nazwa”. Jeden rezultat rezerwuje jeden typ spotkania i żadnego z nich nie można później zmienić: aby rezerwować inny typ, utwórz kolejny rezultat.
- W sekcji Required questions powiąż każde pytanie typu spotkania z elementem, który zbiera agent. Imię i nazwisko oraz adres e-mail są uzupełniane automatycznie. Pytania o telefon i pytania innych rodzajów nie są obsługiwane: ustaw je w Calendly jako opcjonalne, w przeciwnym razie rezultat pozostaje wyłączony.
- Napisz, kiedy go proponować, i włącz rezultat.
Co widzi odwiedzający
Gdy odwiedzający podał służbowy adres e-mail, każdy powiązany element jest znany, a moment jest odpowiedni, agent proponuje do czterech terminów, co najmniej dwie godziny naprzód i w ciągu najbliższych czternastu dni, w strefie czasowej i języku odwiedzającego. W rozmowie pisanej są to przyciski; w rozmowie głosowej agent wymienia dwa lub trzy z nich. Odwiedzający wybiera jeden, a agent go rezerwuje. Jeśli brakuje imienia i nazwiska odwiedzającego, agent pyta o nie jeden raz.
Jeśli w międzyczasie termin został zajęty, agent o tym mówi i proponuje nowe. E-mail z potwierdzeniem to ten, który wysyła Calendly.
W Nodale rezerwacja jest widoczna przy leadzie, a rezultat liczy spotkania umówione w ciągu ostatnich 30 dni.
Czego Nodale nie robi
- Nie odwołuje ani nie przekłada spotkania: robi się to w Calendly.
- Nie wysyła do rezerwacji żadnego podsumowania rozmowy.