Integrazione Calendly: l’agente Nodale prenota le riunioni
In breve
Collega Calendly dalla pagina delle integrazioni del tuo workspace Nodale, poi crea un outcome di prenotazione riunione su uno dei tuoi tipi di evento. Durante la conversazione, l’agente propone al visitatore gli orari liberi di quel tipo di evento e prenota in Calendly quello che il visitatore sceglie.
Nodale è un agente AI che trasforma l’inbound in lead caldi: i visitatori dei siti B2B ottengono risposte e una demo dal vivo, 24/7 e in oltre 50 lingue, e condividono intenzione, caso d’uso e budget, così le aziende convertono una parte maggiore del traffico che già pagano.
Questa pagina è per l’admin di un workspace Nodale che collega Calendly.
Installa l’integrazione
Devi essere admin del tuo workspace Nodale. Calendly richiede un piano a pagamento: un account Calendly gratuito viene rifiutato con «Your Calendly plan does not let Nodale book meetings. Upgrade to a paid plan, then connect again.»
- In Nodale, apri Settings, poi Integrations, e trova la scheda Calendly.
- Clicca su Connect. Calendly apre la sua pagina di autorizzazione.
- Accetta l’accesso. Calendly ti riporta su Nodale, che mostra «Calendly is connected.»
Se non sono stati concessi tutti gli accessi, Nodale indica «Not every access Nodale needs was granted in Calendly. Connect again and accept them all.»
Ricollegare. Quando Calendly smette di accettare l’accesso di Nodale, la scheda indica To reconnect: clicca su Reconnect.
Disinstallare. Con Uninstall sulla scheda, l’agente smette di proporre prenotazioni Calendly, e Nodale revoca il suo accesso in Calendly. I suoi outcome di prenotazione restano, e tornano quando ricolleghi Calendly.
Gli scope richiesti da Nodale
| Scope | Cosa ne fa Nodale |
|---|---|
event_types:read |
Elenca i tuoi tipi di evento e i loro orari liberi. |
scheduled_events:write |
Prenota la riunione scelta dal visitatore. |
users:read |
Identifica l’utente Calendly che ha effettuato il collegamento. |
organizations:read |
Verifica il piano ed elenca i tipi di evento della tua organizzazione. |
I tipi di evento che l’agente può prenotare
I tipi di evento attivi della tua organizzazione Calendly, compresi quelli di team e round robin. Sono esclusi i sondaggi e i tipi di evento a pagamento, una tantum e inattivi. Un tipo di evento in cui ogni luogo richiede un dato fornito dall’invitato non può essere prenotato.
Calendly riceve nome ed email del visitatore, il suo fuso orario, il luogo del tipo di evento quando ne ha uno, e le risposte alle sue domande.
Lascia prenotare l’agente
- In Nodale, apri Agents, poi la scheda Outcomes, e crea un New outcome di tipo Meeting booking. Solo un admin può modificare gli outcome.
- Scegli un Meeting type, indicato come «Calendly · il suo nome». Un outcome prenota un solo tipo di riunione, e nessuno dei due può essere cambiato in seguito: per prenotarne un altro, crea un altro outcome.
- In Required questions, collega ogni domanda del tipo di riunione a un elemento che l’agente raccoglie. Il nome e l’email vengono compilati automaticamente. Le domande di tipo telefono e quelle di altri tipi non sono supportate: rendile facoltative in Calendly, altrimenti l’outcome resta disattivato.
- Scrivi quando proporlo, e attiva l’outcome.
Cosa vede il visitatore
Quando il visitatore ha fornito un’email di lavoro, ogni elemento collegato è noto e il momento è giusto, l’agente propone fino a quattro orari, con almeno due ore di anticipo ed entro i quattordici giorni successivi, nel fuso orario e nella lingua del visitatore. In una conversazione scritta sono pulsanti; a voce, l’agente ne dice due o tre. Il visitatore ne sceglie uno e l’agente lo prenota. Se manca il nome del visitatore, l’agente lo chiede una volta.
Se nel frattempo l’orario è stato occupato, l’agente lo dice e ne propone di nuovi. L’email di conferma è quella inviata da Calendly.
In Nodale, la prenotazione è visibile sul lead, e l’outcome conta le riunioni prenotate negli ultimi 30 giorni.
Cosa Nodale non fa
- Non annulla né sposta una riunione: lo si fa in Calendly.
- Non invia alcun riepilogo della conversazione nella prenotazione.